Tieto obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi e-shopom Prendixa.Eu a koncovým spotrebiteľom pri nákupe produktu Tenal. Odoslaním formulára zákazník potvrdzuje, že je plnoletý a má záujem o nákup tovaru.
Cena produktu Tenal je stanovená na 39 EUR v rámci časovo obmedzenej akcie. Platba prebieha výhradne formou dobierky pri prevzatí tovaru od kuriéra. Kupujúci sa zaväzuje tovar prevziať a zaplatiť kúpnu cenu.
Balík s Tenalom expedujeme do 24-48 hodín od telefonického potvrdenia objednávky. V prípade nemožnosti doručenia je zákazník informovaný SMS správou alebo hovorom kuriéra pre náhradný termín.
Zákazník má právo na vrátenie nepoškodeného a neotvoreného tovaru do 14 kalendárnych dní od doručenia. Vzhľadom na povahu doplnku stravy Tenal a hygienické normy, nie je možné vrátiť rozbalený alebo použitý produkt.
V prípade poškodenia obalu počas prepravy má zákazník právo balík neprevziať a žiadať o zaslanie novej kusu Tenal. Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote do 30 dní od prijatia žiadosti na náš e-mail.